Política de Privacidad - MOBILE

Presentación

Mobile El Salvador S.A. de C.V. es una empresa Salvadoreña debidamente registrada en la Republica de El Salvador, conocida en adelante como Mobile y que opera en el mismo país la promoción de Sueña, Juega y Gana, en adelante JSG, la cual comprende el envío de mensajes de texto y llamadas a números Premium para poder participar en la rifa de premios.

La presente Política de Privacidad (en adelante “Política” o “Política de Privacidad”), establece los términos y condiciones y finalidades bajo las cuales Mobile efectúan recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le dan tratamiento a los datos de los clientes que participan en la promoción, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y establece los procedimientos establecido para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales.

El usuario al aceptar los Términos y Condiciones de Mobile está aceptando expresamente la siguiente Política de Privacidad.

Para efectos de la presente Política de Privacidad el término “Cliente” significa cualquier persona natural inscrita en la promoción ya sea que esta se ha inscrito por medio de uno de los medios pagados (mensajes de texto y/o llamadas a números Premium) o que ha descargado la aplicación móvil del juego para celulares.

Recolección de Datos

Mobile con el fin de operar la Promoción y ofrecer los premios de esta, requiere recoger entre otros, la siguiente información de sus Clientes: nombre y apellido, fecha de nacimiento, género, dirección de correspondencia, residencia y alterna, dirección de correo electrónico, teléfono, numero de documento de identificación de acuerdo al país de ciudadanía,  numero de pasaporte, gustos y preferencias personales de los Clientes. El titular de los datos acepta expresamente que Mobile podrán dar tratamiento, obtener, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de sus datos o información personal, de forma parcial o total, para los fines expresados en los Términos y Condiciones de la Promoción y la presente Política de Privacidad.

Para efectos de la inscripción  del Cliente a la Promoción a través de los distintos canales de inscripción, Mobile podrá recolectar datos personales tales como su nombre completo, fecha de nacimiento y correo electrónico que le permitan entrar en contacto posterior con el mismo. El titular de los datos autoriza expresamente a Mobile para usar dicha información de acuerdo a la finalidad aquí informada.

Mobile podrán recolectar información de los Cliente a través de terceros tales como socios comerciales, operadores móviles, entidades financieras  y/o otros con los cuales Mobile tengan acuerdos comerciales, para las finalidades expresadas en la presente Política de Privacidad.

El titular de los datos  autoriza expresamente a Mobile, a recolectar los datos en los términos expresados así como también para consultar, complementar y actualizar dichos datos personales de los Clientes, en cualquier tiempo, con otras bases de datos manejada por un operador,  con el fin de mantener actualizada la información de sus Clientes.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Se requiere que la información personal de los Clientes sea recolectada, almacenada, usada, circulada, compartida, procesada y/o se le de tratamiento para:


El Cliente autoriza a Mobile a darle tratamiento, obtener, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de sus datos o información personal, de forma parcial o total , así como para que transfieran dichos datos o información parcial o total a terceros países, incluyendo los países de originen de Mobile, para los fines arriba expresados y/o con el fin de que tanto Mobile y las demás entidades relacionadas a la promoción, puedan ofrecer sus productos y/o servicios a los Clientes así como una mejor experiencia dentro del programa a los Clientes.

Como parte del tratamiento de los datos personales recolectados, se requiere también que la información personal de los Clientes sea almacenada y procesada en una plataforma de uso común  para Mobile que actualmente es El Salvador, por lo que si los datos fueron recolectados fuera de El Salvador,  el Cliente da su consentimiento expreso para que dichos datos sean transferidos a El Salvador para su tratamiento. 

Asimismo el Cliente autoriza a Mobile y a los Clientes Integrados para compartir sus datos con empresas con las cuales se tenga acuerdos comerciales, tales como entidades bancarias, aerolíneas, hoteles, rentadoras de autos, entre otras, para los fines arriba expresados y estos terceros estarán obligados a cumplir con todas las regulaciones y políticas de privacidad del Programa LifeMiles.

El Cliente autoriza además a Mobile y a los operadores móviles para compartir su información personal entre si.

Asimismo el Cliente con la aceptación de esta Política de Privacidad declara conocer  que Mobile pueden suministrar esta información  a entidades judiciales, o administrativas y entidades de gobierno que ejercer funciones de control de su operación cuando medie requerimiento legal para ello.  Igualmente acepta que podrán ser objeto de procesos de auditoria interna o de auditoria externa por parte de empresas encargadas de este tipo e control.

Los Cliente al inscribirse a la promoción o por recibir los beneficios de esta, otorgan su autorización expresa al tratamiento de sus datos personales en las condiciones de la presente cláusula y aceptan la presente Política de Privacidad. 

Seguridad y Confidencialidad

Para garantizar  la protección de privacidad  y confidencialidad de la información, los sistemas asociados a la promoción incluyen medidas tales como la codificación de datos, cierre automático de sesión por inactividad y el bloqueo automático de acceso no autorizado.

La información que un Cliente ingresa en la aplicación móvil se mantiene de forma estrictamente confidencial y no es compartida con terceros distintos a los indicados en esta Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones de la promoción. Los datos serán codificados antes de su transferencia para proveer la mayor seguridad posible.

Mobile conservará bajo los términos de seguridad y confidencialidad aquí descritos y para las finalidades señaladas en este documento, los datos personales de los Clientes durante todo el tiempo en que éstos se encuentren afiliados a la promoción y por tres (3) años más.

Datos de  Niños, Niñas y Adolescentes Menores de 18 Años

La promoción JSG permite que niños, niñas y adolescentes menores de 18 años sean Clientes de la promoción.

Mobile velará por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes menores de 18 años, garantizando que respetan en su tratamiento el interés superior de aquellos,  asegurando el respeto a sus derechos fundamentales  y en lo posible,  teniendo en cuenta su opinión, como titulares de sus datos personales.

Por lo tanto,  si un Cliente da sus datos correctamente al momento de afiliarse al Programa de tal forma que permita identificar que el Cliente es menor de 18 años,  Mobile actuará conforme lo aquí expresado para tratar dichos datos, conforme la presente Política de Privacidad.

Procedimiento para el ejercicio de los Derechos de los Titulares de la Información

Para ejercer los derechos que le confiere la ley aplicable a cada Cliente, el  Cliente puede realizar su requerimiento a la siguiente dirección electrónica: info@mobilesv.com, y se seguirán los procedimientos legales correspondientes.

Entrada en vigencia y plazo

Mobile se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en www.mobilesv.com.  La última revisión realizada a esta Política de Privacidad fue el 12 de Diciembre de 2014, fecha a partir de la cual es aplicable.